Verzenden
Hoe snel worden uw producten verzonden / bezorgd door Kitcentrum.nl?
In principe geldt dat alle producten die voor 21.30 uur worden besteld dezelfde dag verzonden worden met als uitzondering van niet op voorraad zijnde producten. Deze worden binnen de gestelde termijn zoals aangegeven werkdagen afgeleverd. Mocht het niet lukken om het pakket direct of de volgende dag te verzenden dan stellen wij u hier altijd van op de hoogte.
Via onze webshop kunt u uw orderstatus makkelijk volgen en wordt er weergegeven wat de levertijd van onze transporteur is.
Wij verzenden met Postnl
Verzendkosten
De verzendkosten bedragen €4,99 of €11,95 per bestelling.
Vanaf €30,00 ex btw leveren wij gratis!
Retourneren
Verkeerd product geleverd
Kitcentrum.nl stelt uw bestelling met de grootst mogelijke zorg samen. Mocht u desondanks toch een artikel toegestuurd krijgen dat u niet heeft besteld dan kunt u dit aan ons retourneren. De kosten die u hiervoor maakt storten wij terug op uw bankrekening. Voor het alsnog toesturen van het juiste product rekenen wij uiteraard geen verzendkosten.
Reclamatie's binnen 14 dagen na levering.
Verkeerd product besteld
Het kan voorkomen dat u zelf een verkeerd product bij ons heeft besteld. In dat geval kunt u het artikel aan ons retourneren. Wij zullen de aankoopprijs van de artikelen terugstorten op uw bankrekening. De verzendkosten die u zelf heeft gemaakt en de verzendkosten die u aan ons heeft betaald vergoeden wij niet. Het is wel belangrijk dat de producten onbeschadigd en ongeopend retour komen, anders kunnen wij niet tot terugstorting over gaan.
Reclamatie's binnen 14 dagen na levering
Retourzending
Voordat u uw bestelling terugstuurt is het noodzakelijk dat u eerst een retourmelding aanmaakt. Ga hiervoor naar: www.kitcentrum.nl/retour.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzendingen bij het magazijn van Kitcentrum.nl wordt uw restitutie verwerkt. Dit bedrag wordt binnen vijf tot zeven dagen op uw rekening bijgeschreven.
Retouradres
U kunt uw retourzendingen versturen naar onze vestiging in Wapenveld. Het adres hiervan is:
Kitcentrum.nl
Vlijtweg 8b
8191 JP WAPENVELD